Представьте, что у вас есть секретная суперспособность. С помощью этой способности вы можете отправлять быстрые сообщения прямо на телефоны друзей. Они сразу же видят ваше сообщение. Это немного похоже на текстовый маркетинг Klaviyo для бизнеса! Он позволяет компаниям отправлять короткие важные сообщения на телефоны своих клиентов. Это так называемые SMS-сообщения (Short Message Service). Вспомните, сколько раз вы получаете текстовое сообщение от друга или семьи. Оно всплывает, и вы обычно очень быстро его просматриваете. Компании используют Klaviyo для той же цели. Они отправляют обновления, специальные предложения и полезную информацию. Это помогает им оставаться на связи со своими клиентами. Это очень прямой способ общения.
Klaviyo — это специальный инструмент
Он помогает компаниям управлять как электронной почтой, так и текстовыми сообщениями. Они могут отправлять нужные сообщения в нужное время. Например, если вы оставляете товары в корзине онлайн-покупок, Klaviyo может отправить вам дружеское напоминание. Это может быть электронное письмо или текстовое сообщение. Это помогает компаниям расти. Многие постоянно проверяют свои телефоны. Поэтому текстовые сообщения — отличный способ связаться с ними. Klaviyo помогает сделать эти сообщения полезными, а не раздражающими. Он также следит за тем, чтобы компании соблюдали правила отправки текстовых сообщений. Это очень важно.
Почему текстовые сообщения так эффективны
Текстовые сообщения отправляются База данных электронной почты очень быстро. Большинство людей открывают их практически сразу. Это гораздо быстрее, чем электронные письма. Электронные письма иногда теряются или не открываются какое-то время. Только подумайте: когда ваш телефон вибрирует от нового сообщения, вы, вероятно, сразу же его проверяете. Это означает, что ваше сообщение увидят. Компании ценят такую скорость. Она помогает им быстро делиться интересными новостями. Например, о быстрой распродаже или запуске нового продукта. Люди быстро получают сообщение и могут действовать быстро. Это может означать больше продаж для бизнеса.
Еще один замечательный момент — текстовые сообщения кажутся личными. Они попадают прямо на телефон получателя. Это может заставить клиентов почувствовать себя особенными. Это как прямой разговор. Компании также могут отправлять текстовые сообщения, которые будут выглядеть так, будто они обращаются только к вам. Они могут использовать ваше имя. Они могут предлагать товары, которые могут вам понравиться. Это создаёт у клиентов ощущение ценности. Довольные клиенты часто покупают больше товаров. Кроме того, текстовые сообщения обычно короткие и по существу. Это облегчает их чтение. Люди заняты, поэтому быстрые сообщения часто являются лучшим вариантом.
Как Klaviyo помогает компаниям использовать текстовые сообщения
Klaviyo упрощает Искусство привлечения клиентов: Ваш полный путеводитель по маркетингу источников лидов отправку текстовых сообщений. У него есть специальные функции. Например, приложение помогает компаниям правильно собирать номера телефонов. Чтобы получить текстовое сообщение, нужно сказать «да». Это называется получением «согласия». Klaviyo помогает компаниям делать это правильно. Оно также помогает компаниям отправлять текстовые сообщения нужным людям. Это называется «сегментацией». Например, можно отправлять сообщения только тем, кто недавно купил обувь. Или только тем, кто живёт в определённом городе. Это делает сообщения более полезными.
Кроме того, Klaviyo списки контактов позволяет компаниям настраивать автоматические текстовые сообщения. Это называется «потоками». Представьте, что кто-то покупает товар. Klaviyo может автоматически отправлять SMS с благодарностью. Или, если кто-то давно не совершал покупок, приложение может отправить сообщение «Мы скучаем по вам». Эти автоматические SMS-сообщения экономят время и поддерживают интерес клиентов. Klaviyo также предоставляет инструменты для отслеживания эффективности SMS-сообщений. Компании могут видеть, сколько людей открыли SMS. Они также могут видеть, сколько людей совершили покупку после получения SMS. Это помогает им совершенствоваться.
Начало работы с текстовым маркетингом Klaviyo
Начало работы с текстовым маркетингом Klaviyo похоже на освоение новой игры. Вам нужно знать правила и как играть. Сначала компании необходимо включить SMS в своей учетной записи Klaviyo. Обычно это делается в настройках. Затем им нужен специальный номер телефона. Этот номер используется для отправки SMS. Klaviyo помогает компаниям получить этот номер. Иногда это «бесплатный» номер или «короткий код». Это специальные номера для бизнеса.
После настройки номера самым важным шагом является получение разрешения. Вы не можете просто так отправлять SMS кому угодно. Клиенты должны согласиться на получение текстовых сообщений от компании. Обычно это делается через формы регистрации. Эти формы могут быть размещены на веб-сайте. В них может быть написано: «Подпишитесь на SMS-сообщения со специальными предложениями!» Когда кто-то вводит свой номер телефона и соглашается, он даёт согласие. Это очень важное правило. Несоблюдение этого правила может создать серьёзные проблемы для бизнеса. Поэтому получение чёткого разрешения — это первый шаг.
Создание списка SMS
После настройки Klaviyo компаниям нужны люди, которым они могут отправлять сообщения. Это называется созданием списка SMS. Есть много способов сделать это. Один из распространённых способов — использовать всплывающие формы на веб-сайте. При посещении веб-сайта иногда появляется небольшое окно с просьбой подписаться на электронные письма или SMS. Другой способ — предложить специальное предложение. Например, «Отправьте SMS со словом JOIN, чтобы получить скидку 10% на первый заказ!» Это побуждает людей подписаться.
Социальные сети также могут помочь. Компании могут публиковать сообщения в Facebook или Instagram. Они могут попросить подписчиков отправить определённое слово на номер. Это добавит их в список.